안녕하세요. 화성시미디어센터 미디어배움터 교육 담당자입니다.

먼저 오늘부터 시작된 정규강좌 1학기에 많은 관심을 주신 점 진심으로 감사드립니다.

오늘 진행된 접수과정에서 홈페이지와 결제 관련 시스템에 문제가 발생했습니다. 

그로 인해서 접수 및 결제에 어려움을 느끼게 해드린 점 죄송합니다.

특히 수강신청이 완료되었다고 알고 계신 분들에게 신청 누락으로 인해서 

개별적으로 연락을 드려 송구스럽게도 제대로 접수가 되지 않아

양해를 구하는 전화를 받으신 시민분들게도 진심으로 사과드립니다.

접수인원 확인에 있어 미디어팀 전원이 홈페이지 로그인 및 활동 시간과 인터넷 결제 시간을 정확하게 여러번 확인을 통해서

혹시나 정확하지 않은 조치로 인해서 참여의 기회를 놓지지 않도록 신중하게 확인했습니다.

오늘 접수하신 분들의 중복결제나 신청누락에 대한 부분은 모두 문제없이 해결이 되었습니다. 

개별적으로 연락을 받으시지 않았거나, “마이페이지” 항목에서 확인하셨을 때에 접수가 되어 있으신 분들은 

정상적으로 접수 및 결제가 완료된 것이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

또한 내부적으로 문제 예방에 대한 해결 대응과 외부 협력업체와 문제에 대해서 개선을 진행했습니다. 

앞으로 화성시미디어센터 홈페이지 이용 시 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

잠시 멈춰두었던 강좌 접수는 2022.03.18.(금) 오전 10시부터 다시 시작이 되며 2022.03.25.(금) 오후 6시까지 진행이 될 예정입니다.

혹시나 문제가 다시 생겨 접수 및 결제에 대한 방식이 변경이 될 경우에는 추후에 공지할 예정입니다.

또한 정규강좌 1학기 「물오름 미디어」 관련 문의사항은 ☎ 031-8003-6463 으로 연락하시면 친절히 응대하겠습니다.

한분 한분 소중한 시간과 관심을 가져주시는데 어떤 이유로든 불편함을 느끼게 한 것에 대해서 

어떤 이유나 변명도 충분치 않다는 점을 잘 알고 있습니다. 

다시 한번 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.

앞으로 미디어배움터는 화성시민이 만족할 수 있는 미디어 교육 프로그램을 운영하도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

화성시미디어센터 미디어배움터 교육담담자 올림

2022.03.17.(목)